Registration Terms
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
1.1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle über den Online-Shop auf der Webseite https://enigma-x1.com/ geschlossenen Verträge zwischen der
Smart Hardware Solution UG (haftungsbeschränkt)
Mittelgasse 8, 61203 Reichelsheim (Wetterau), Deutschland
E-Mail: [email protected]
AG Friedberg, HRB 9638
Geschäftsführer: Sascha Hahn
(nachfolgend “Smart Hardware” genannt)
und dem jeweiligen Käufer der dort angebotenen Ware (nachfolgend „Käufer“ genannt).
1.2. Käufer kann ausschließlich ein Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sein.
1.3. Die AGB regeln sowohl die Entstehung als auch die Abwicklung von Kaufverträgen über die angebotenen Waren (Bestellung, Lieferung) und die damit verbunden Pflichten der Smart Hardware und dem Käufer. Alle zwischen Smart Hardware und dem Käufer im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen AGB, der Auftragsbestätigung und der Annahmeerklärung von Smart Hardware.
1.4. Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.
1.5. Abweichende Bedingungen des Käufers werden von Smart Hardware nicht akzeptiert. Dies gilt auch, wenn Smart Hardware der Einbeziehung nicht ausdrücklich widerspricht.
2. Registrierung
2.1. Käufer müssen sich vor Abschluss des Kaufvertrages registrieren. Eine Registrierung ist nur möglich, wenn der Käufer Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist und das 18. Lebensjahr vollendet hat oder mit Zustimmung seiner gesetzlichen Vertretungsberechtigten handelt.
2.2. Käufer können sich registrieren, wenn sie die vorgesehenen Angaben des Registrierungsformulars (Angaben zur Person, Adresse, E-Mail-Adresse) wahrheitsgemäß online ausfüllen (nachfolgend „Registrierungsdaten“ genannt). Durch die Registrierung wird von Smart Hardware automatisch ein Nutzerkonto für den Käufer angelegt. Der Käufer erhält nach erfolgreicher Registrierung eine Bestätigung an seine angegebene E-Mail-Adresse mit seinen angegeben Registrierungsdaten. Für jeden Käufer wird nur ein Nutzerkonto angelegt.
2.3. Im Falle der Änderung der Registrierungsdaten des Käufers, insbesondere der E-Mail-Adresse, wird der Käufer die Registrierungsdaten unverzüglich anpassen. Der Käufer ist verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben, damit Smart Hardware den Käufer über diese E-Mail-Adresse kontaktieren kann. Sollte Smart Hardware feststellen, dass die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse nicht korrekt ist, hat Smart Hardware die Berechtigung das Nutzerkonto des Käufers vorübergehend zu sperren, dauerhaft zu deaktivieren oder, je nach Schwere des Verstoßes, zu löschen.
2.4. Der Käufer darf seinen Zugang nicht Dritten überlassen oder weiterverkaufen und hat seine Zugangsdaten vor Dritten geheim zu halten. Ausschließlich der Käufer ist berechtigt über sein Nutzerkonto Kaufverträge abzuschließen, Angaben zu ändern oder Anfragen zu stellen. Sobald dem Käufer bekannt wird, dass seine Zugangsdaten Dritten zugänglich geworden sind oder sein Nutzerkonto missbräuchlich genutzt wurde, ist er verpflichtet, sein Passwort zu ändern und Smart Hardware unverzüglich zu informieren.
3. Vertragsabschluss
3.1. Die Darstellung, Präsentation und Bewerbung von Waren im Online-Shop der Smart Hardware stellen kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
3.2. Mit der Bestellung der gewünschten Waren über das Nutzerkonto gibt der Käufer ein rechtsverbindliches Angebot für den Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Bestellung der Ware erfolgt in folgenden Schritten:
3.2.1. Auswahl der gewünschten Ware(n) durch das Anklicken von „Add to cart“;
3.2.2. Prüfung der Auswahl im Cart (Warenkorb);
3.2.3. Bestätigung der Auswahl durch Anklicken von „Checkout;“
3.2.4. Auswahl des Zahlungsmittels;
3.2.5. Akzeptieren der AGB durch Setzen eines Hackens bei „I agree to the terms & conditions“;
3.2.6. Anklicken des Buttons „Buy now”
3.3. Der Käufer kann vor dem verbindlichen Absenden seiner Bestellung, durch Auswahl und Anklicken vorheriger Bestellschritte, die dem Käufer während des Bestellprozesses in einer Übersicht angezeigt werden, nach Kontrolle der Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Auswahl und Angaben des Käufers erfasst werden, um Eingabefehler zu berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Vor Abschluss der Bestellung werden dem Käufer alle Eingaben, die er getätigt hat in einer Übersicht dargestellt.
3.4. Mit dem Klicken auf „Buy now“ gibt der Käufer eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Die Bestellung kann jedoch nur abgegeben werden, wenn der Käufer durch Klicken auf den Button „I agree to the terms & conditions“ diese AGB akzeptiert. Der Käufer erhält unverzüglich eine Bestätigung per E-Mail durch Smart Hardware über den Zugang der Bestellung. In einer solchen Bestätigung liegt keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.
3.5. Der Käufer ist an die Bestellung für die Dauer von 5 Werktagen nach Abgabe der Bestellung gebunden. Das Recht nach Ziff. 4, die Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt. Smart Hardware kann innerhalb dieser Dauer von 5 Werktagen das Vertragsangebot des Käufers annehmen oder ablehnen.
3.6. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Smart Hardware die Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Waren annimmt.
3.7. Nach Abschluss des Vertrages wird dieser von Smart Hardware gespeichert. Der Käufer kann den Vertragstext sowie die AGB in seinem Account unter seinen Bestellungen in seiner Bestellhistorie ansehen oder jederzeit von Smart Hardware verlangen. Der Vertragstext und diese AGB stehen ausschließlich auf Deutsch und Englisch zur Verfügung. Smart Hardware hat sich keinen Verhaltenskodizes im Sinne des Art. 246c Nr. 5 EGBGB oder Art. 246a Abs. 1 Nr. 13 EGBGB unterworfen
3.8. Sofern die bestellten Waren des Käufers nicht lieferbar sind, weil die entsprechenden Waren nicht auf Lager oder nicht mehr lieferbar sind, sieht Smart Hardware von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Smart Hardware wird den Käufer unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
4. Widerrufsrecht
4.1. Dem Käufer, der Verbraucher ist, steht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
4.2. Macht der Käufer von seinem Widerrufsrecht nach Ziff. 4.1 Gebrauch, so hat der Käufer die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Nach Ausübung des Widerrufsrechts erhält der Käufer von Smart Hardware eine Bestätigung.
4.3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen in der separat beigefügten Widerrufsbelehrung wiedergegeben sind.
4.4. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
4.4.1. zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
4.4.2. zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Computersoftware, sofern der Käufer die gelieferten Datenträger entsiegelt hat.
5. Lieferbedingungen und Vorbehalt der Vorkasse
5.1. Die bestellten Waren werden vom Lager von Smart Hardware an, die vom Käufer in der Bestellung angegebene Lieferadresse versendet, vorbehaltlich der vollständigen Kaufpreiszahlung inklusive Versandkosten. Die Lieferung wird von einen Frachtunternehmen durchgeführt. Sollte eine bestellte Ware nicht sofort lieferbar sein, wird die Ware verschickt, sobald diese verfügbar ist. Hat der Käufer mehrere Waren bestellt, von denen eine nicht lieferbar ist, wird die Lieferung erst versandt, wenn alle bestellten Waren verfügbar und lieferbar sind.
5.2. Smart Hardware ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit es für den Käufer zumutbar ist.
5.3. Die Lieferfrist beträgt 5 Werktage für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Sie beginnt mit Eingang der Zahlung des Kaufpreises inklusive Versandkosten bei Smart Hardware.
5.4. Die Lieferfristen für Lieferungen außerhalb der Bundesrepublik Deutschland betragen zwischen 3 und 17 Tagen und lassen sich im Einzelnen im Online-Shop unter „Lieferbedingungen/Delivery“ entnehmen. Bei Bestellungen aus dem Ausland können (Einfuhr-)Zölle oder Steuern anfallen. Diese Zölle oder Steuern werden von dem Käufer selbst getragen.
5.5. Falls sich Änderungen bezüglich der dem Käufer mitgeteilten Lieferfrist ergeben, wird der Käufer darüber von Smart Hardware per E-Mail informiert.
6. Preise und Versandkosten
6.1. Sämtliche Preise, die im Online-Shop genannt werden, sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und verstehen sich ohne anfallende Versandkosten.
6.2. Die Versandkosten sind nicht in den Preisangaben im Online-Shop von Smart Hardware enthalten. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird in der Bestellmaske angezeigt, bevor der Käufer die Bestellung absendet. Sofern Kosten für eine Geldtransaktion auftreten, werden diese von den Käufern und nicht von Smart Hardware getragen. Gleiches gilt für Kosten, die durch eine Rückbuchung der Zahlungstransaktion entstehen, die aufgrund von falschen Angaben des Käufers oder fehlender Bankkontendeckung des Käufers entstehen.
6.3. Sofern Smart Hardware die Bestellung durch Teillieferung erfüllt, entstehen dem Käufer nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Wunsch des Käufers, werden dem Käufer für jede Teillieferung Versandkosten berechnet.
6.4. Rechnungen oder Rechnungskorrekturen werden ausschließlich per E-Mail an den Käufer gesandt.
7. Zahlungen
7.1. Der Kaufpreis inklusive Mehrwertsteuer und die Versandkosten ist, vorbehaltlich anderweitiger Vereinbarung, unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
7.2. Der Käufer kann den Kaufpreis und die Versandkosten nach ihrer Wahl per Amazon pay, American Express, Bancontact, Belfius Direct Net, Discover, EPS, Giropay, KBC/CBC, IDEAL, JCB, MasterCard, Przelewy24, SEPA Bank Transfer, Sofortüberweisung Klarna, Union Pay oder Visa Card bezahlen.
7.3. Der Käufer ist nicht berechtigt, gegenüber Forderungen von Smart Hardware aufzurechnen, es sei denn, die Gegenansprüche des Käufers sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Der Käufer ist zur Aufrechnung gegenüber Forderungen auch dann nicht berechtigt, wenn er Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend macht.
7.4. Der Käufer darf ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn sein Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.
8. Abtretung
Smart Hardware ist jederzeit berechtigt, die Forderungen aus dem Vertrag mit dem Käufer abzutreten.
9. Eigentumsvorbehalt
Werden dem Käufer die bestellte Ware ohne vorherige Bezahlung geliefert, verbleiben diese bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von Smart Hardware.
10. Gewährleistung
10.1. Dem Käufer stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zur Verfügung. Smart Hardware haftet dabei für Sach- und Rechtsmängel der gelieferten Waren, die sich beispielsweise durch eine abweichende Beschaffenheit der Ware äußern. Die Beschaffenheit der Ware ist im Vorhinein in der Produktbeschreibung der Waren festgelegt und gilt als die vereinbarte Beschaffenheit der Waren. Ein Sachmangel liegt dann vor, wenn Beschaffenheit der gelieferten Ware, nicht der technischen Produktbeschreibung entspricht. Bilder, die von den Waren auf der Webseite veröffentlicht werden, sind lediglich Beispielbilder und können geringfügig von dem tatsächlichen Abbild der gelieferten Waren unterschieden. Schönheitsfehler, die sich in Backlight, Bleeding, Farbabweichungen, Pixelfehlern oder ähnlichem äußern sind keine Sachmängel, solange sie noch im tolerierbaren Bereich liegen.
10.2. Sofern die Beschaffenheit nicht durch eine Produktbeschreibung definiert ist, wird diese nach den aktuellen gesetzlichen Regelungen betreffend subjektive und objektive Anforderungen bestimmt. Öffentliche Äußerungen Dritter über die Beschaffenheit der Waren die nicht von Smart Hardware selbst oder in deren Auftrag, insbesondere in Werbung oder auf dem Etikett abgegeben wurden, werden nicht einbezogen.
10.3. Wird eine Ware vom Käufer zurückgesendet, so ist der Käufer selbst dafür verantwortlich mögliche auf den zurückgesendeten Waren befindliche Daten zu sichern. Falls ein Datenverlust durch das zurückgesandte Produkt entsteht, steht Smart Hardware nicht dafür ein.
10.4. Bei Vorliegen einer mangelhaften Ware hat der Käufer die Möglichkeit, die Art der Nacherfüllung entweder durch die Beseitigung des Mangels oder durch Lieferung einer mangelfreien Ware zu wählen. Smart Hardware kann die gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten für Smart Hardware möglich ist.
10.5. Wählt der Käufer keine Art der Nacherfüllung, so kann Smart Hardware über die Art der Nacherfüllung frei entscheiden.
10.6. Liefert Smart Hardware zum Zweck der Nacherfüllung dem Käufer eine neue mangelfreie Ware, so kann Smart Hardware vom Käufer die Rückgewähr der mangelhaften Ware verlangen.
10.7. Bei der Lieferung einer mangelfreien Ware übernimmt Smart Hardware die Liefer- und Transportkosten im Rahmen der Nacherfüllung. Auf Wunsch des Käufers wird die mangelfreie Ware an einen anderen Ort als den im Kaufvertrag vereinbarten Lieferort gesandt. In diesem Fall übernimmt Smart Hardware lediglich anteilig die Liefer- und Transportkosten bis zu der Höhe, die bei Lieferung und Transport zum im Kaufvertrag vereinbarten Lieferort angefallen wäre. Sofern sich die Mängelrüge des Käufers als unbegründet erweist, kann Smart Hardware die Rücksendekosten vom Kunden zurückfordern.
10.8. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte sind ausgeschlossen, sofern es sich um Mängel handelt, die durch unsachgemäße/ungeeignete Verwendung entstanden sind. Sowohl bei einer fehlerhaften Inbetriebnahme oder Montage als auch durch natürlich Abnutzung, sowie bei einer fahrlässigen oder mutwilligen Beschädigung/Verwendung oder Missachtung der Warnhinweise oder Betriebsanleitung und/oder unsachgemäßer Instandsetzung durch unbefugte Personen sind Gewährleistungsrechte ausgeschlossen.
10.9. Bei Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.
11. Haftungsbeschränkung
11.1. Die Haftung von Smart Hardware ist für sämtliche Schäden ausgeschlossen. Smart Hardware haftet nur für Schäden, die:
11.1.1. auf der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Smart Hardware beruhen;
11.1.2. auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Smart Hardware beruhen;
11.1.3. auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung einer wesentlichen Vertragspflicht von Smart Hardware beruhen oder
11.1.4. aus dem Produkthaftungsgesetz.
11.2. Im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung der Höhe nach auf den typischerweise zu erwartenden Schaden beschränkt, mit dessen Entstehung Smart Hardware beim Vertragsabschluss auf Grund der zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände rechnen musste. Im Falle eines leicht fahrlässigen Verzögerungsschadens ist die Haftung begrenzt auf 5 % des Kaufpreises. Hiervon ausgenommen sind Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
11.3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten sinngemäß auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen, Angestellten und Vertreter von Smart Hardware, beispielsweise bei Datenverlust beim Hoster.
11.4. Auf der Webseite von Smart Hardware befinden sich Hyperlinks, die auf verschiedenen Webseiten externer Dritter verweisen. Smart Hardware hat keine Möglichkeit die Inhalte der verlinkten Webseite zu kontrollieren. Eine Haftung von Smart Hardware für solche Inhalte ist ausgeschlossen. Sobald Smart Hardware Kenntnis erlangt, dass auf diesen Webseiten Dritter illegale Inhalte veröffentlicht werden, werden jegliche Verknüpfungen entfernt.
12. Drittanbieterfirmware/Drittanbietersoftware
Sofern in der gekauften Ware Drittanbieterfirmware bzw. Drittanbietersoftware integriert ist, finden die Lizenzbedingungen der Drittanbieter Anwendung. Der Käufer wird im Angebot auf integrierte Drittanbieterfirmware bzw. Drittanbietersoftware hingewiesen. Die Lizenzbedingungen werden in dem jeweiligen Lizenzvertrag aufgelistet. Dieser Lizenzvertrag über die Nutzungsbedingungen der betreffenden Drittanbieterfirmware bzw. Drittanbietersoftware wird unmittelbar zwischen dem Käufer und Drittanbieter geschlossen. Etwaige Ansprüche aus diesem Verhältnis sind ausschließlich zwischen dem Käufer und dem Anbieter der Drittanbieterfirmware bzw. Drittanbietersoftware abzuwickeln.
13. Urheberrecht
Smart Hardware hat an allen Bildern, Filmen und Texten, die auf der Webseite veröffentlich werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte ist ohne ausdrückliche Zustimmung von Smart Hardware nicht gestattet.
14. Datenschutz
Smart Hardware ist sich der Sensibilität persönlicher Daten sowie des Schutzes der Privatsphäre bewusst. Personenbezogenen Daten werden im Einklang mit den gesetzlichen Regelungen erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Einzelheiten ergeben sich aus den Datenschutzbestimmungen von Smart Hardware im Online-Shop.
15. Schlussbestimmungen
15.1. Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
15.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn der Käufer, der Verbraucher ist im Sinne von § 13 BGB, zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hat, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
15.3. Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Für eine Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist Smart Hardware offen. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes – Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Tel: 07851/7957940, [email protected]
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Rechte, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerspruchsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Smart Hardware Solutions UG (haftungsbeschränkt), Mittelgasse 8, 61203 Reichelsheim (Wetterau), [Telefonnummer], Email: [email protected], mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet haben, an uns zurückzusenden und zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir können die Rückzahlung so lange verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Smart Hardware Solutions UG (haftungsbeschränkt)
Mittelgasse 8
61203 Reichelsheim (Wetterau)
Fügen Sie die Daten hier ein, Kontakt über: https://enigma-x1.com/support/create/
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Bestellt am (*)/erhalten am _______________________________
Name des/der Verbraucher(s) _______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s) _______________________________
Board ausgepackt: ja/nein
Board eingebaut und oder benutzt: ja/nein
Board neu geflashed: ja/nein
Sonstige vorgenommene Änderungen: _______________________________
Datum (*) _______________________________
_______________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
General Terms and Conditions
1. Scope
1.1. The following general terms and conditions (hereinafter referred to as “GTC”) shall apply to all contracts concluded via the online shop at the website https://enigma-x1.com/ between
Smart Hardware Solution UG (haftungsbeschränkt)
Mittelgasse 8, 61203 Reichelsheim (Wetterau), Germany
Email: [email protected]
Friedberg Local Court, HRB 9638
Managing Director: Sascha Hahn
(hereinafter referred to as “Smart Hardware”), a company with limited liability
and the respective purchaser of the goods offered on such website (hereinafter referred to as “Purchaser”).
1.2. Purchasers can only be a consumer within the meaning of § 13 BGB (German Civil Code).
1.3. The GTC govern both the conclusion and execution of purchase contracts for the offered goods (order, delivery) and the related obligations of Smart Hardware and the Purchaser. Any agreements made between Smart Hardware and the Purchaser in connection with the purchase contract result, in particular, from these GTC, the order confirmation and the declaration of acceptance by Smart Hardware.
1.4. The GTC as amended at the time of the contract’s conclusion shall apply.
1.5. Smart Hardware does not accept any deviating conditions of the Purchaser. This shall also apply if Smart Hardware does not expressly object to their inclusion.
2. Registration
2.1. Purchasers must register before concluding a purchase contract. Only Purchasers who are consumers within the meaning of § 13 BGB (German Civil Code) and have reached the age of 18 or are acting with their legal guardians’ consent shall be authorized to register.
2.2. Purchasers can register if they truthfully provide the required information (personal details, address, e-mail address) on the online registration form (hereinafter referred to as “Registration Data”). Upon registration, Smart Hardware automatically creates a user account for the Purchaser. After successful registration, the Purchaser receives a confirmation to his specified e-mail address with his specified registration data. Only one user account will be created for each Purchaser.
2.3. In the event of a change in the Registration Data, in particular the e-mail address, the Purchaser shall immediately amend the Registration Data. Purchaser is required to provide a valid email address so that Smart Hardware can contact the Purchaser through such email address. If Smart Hardware should notice that the e-mail address provided by the Purchaser is incorrect, Smart Hardware has the right to temporarily block, permanently deactivate or, depending on the severity of the violation, delete the Purchaser’s account.
2.4. The Purchaser must not transfer or resell his access to any third party and must keep his access data secret from any third party. Only the Purchaser is entitled to conclude purchase contracts, change information or send requests through his user account. As soon as the Purchaser becomes aware that his access data has become accessible to third parties or that his user account has been misused, he shall be obliged to change his password and to inform Smart Hardware without undue delay.
3. Contract conclusion
3.1. The display, presentation and advertising of goods in Smart Hardware’s online shop does not constitute a legally binding offer to conclude a purchase contract.
3.2. By placing an order for the desired goods through the user account, Purchaser submits a legally binding offer for the conclusion of a purchase contract. The goods are ordered in the following steps:
3.2.1. Selection of desired goods by clicking “Add to cart”;
3.2.2. Checking the selection in the cart;
3.2.3. Confirming the selection by clicking “Checkout”;
3.2.4. Selection of the means of payment;
3.2.5. Accepting the GTC by checking the box “I agree to the terms & conditions”;
3.2.6. Clicking the “Buy now” button.
3.3. Before bindingly submitting his order, the Purchaser can, by selecting and clicking on previous order steps that are displayed to the Purchaser during the ordering process in an overview, after checking the information, return to the website on which the Purchaser’s information is recorded in order to correct input errors or cancel the ordering process by closing the Internet browser. Before the order is completed, the Purchaser is shown an overview of all the entries he has made.
3.4. By clicking the “Buy now” button, the Purchaser places a legally binding order. However, the order can only be placed if the Purchaser accepts these GTC by clicking the button “I agree to the terms & conditions”. The Purchaser shall immediately receive an e-mail confirmation from Smart Hardware that the order has been received. Such confirmation does not constitute a binding acceptance of the order unless acceptance is declared concurrently with the confirmation of receipt.
3.5. Purchaser shall be bound by the order for a period of 5 working days after placing the order. The right under Section 4 to revoke the order shall remain unaffected. Smart Hardware may accept or reject the Purchaser’s offer to enter into a contract within this period of 5 working days.
3.6. A purchase contract shall only be concluded if Smart Hardware accepts the order by a declaration of acceptance or by delivering the ordered goods.
3.7. The contract shall be stored by Smart Hardware after the contract’s conclusion. Purchaser may inspect the contractual wording and the GTC in his account under his orders in his order history or request it from Smart Hardware at any time. The contract wording and these GTC are available in German and English only. Smart Hardware has not submitted to any codes of conduct pursuant to Art. 246c No. 5 EGBGB (Introductory Act to the German Civil Code) or Art. 246a (1) No. 13 EGBGB.
3.8. If the goods ordered by the Purchaser are not available because the respective goods are not in stock or no longer available, Smart Hardware shall refrain from a declaration of acceptance. In this case, no contract shall be concluded. Smart Hardware shall inform the Purchaser accordingly without undue delay and reimburse any consideration already received without undue delay.
4. Right of withdrawal
4.1. The Purchaser, who is a consumer, shall be entitled to a right of withdrawal in accordance with the statutory provisions.
4.2. If the Purchaser exercises its right of withdrawal pursuant to Section 4.1, the Purchaser shall bear the regular costs of the return shipment. After exercising the right of withdrawal, the Purchaser shall receive a confirmation from Smart Hardware.
4.3. In all other respects, the right of withdrawal shall be subject to the provisions set out in detail in the separately enclosed instruction on the right of withdrawal.
4.4. The right of withdrawal shall not apply to distance selling contracts
4.4.1. for the delivery of goods that have been manufactured according to customer specifications or that are clearly tailored to personal needs or that are not suitable for return due to their nature or can spoil quickly or whose expiration date would be exceeded,
4.4.2. for the delivery of audio or video recordings or computer software if the Purchaser has unsealed the delivered data carriers.
5. Delivery conditions and reservation of advance payment
5.1. The ordered goods will be shipped from Smart Hardware’s warehouse to the delivery address indicated by the Purchaser in the order, subject to full payment of the purchase price including shipping costs. The delivery will be carried out by a freight company. If an ordered product should not be immediately available, the product will be shipped as soon as it is available. If the Purchaser has ordered several goods, one of which is not available, the shipment will be made only when all ordered goods are available and deliverable.
5.2. Smart Hardware shall be entitled to make partial deliveries to the extent reasonable for the Purchaser.
5.3. The delivery period is 5 working days for deliveries within the Federal Republic of Germany, unless otherwise agreed. It shall commence upon receipt of the payment of the purchase price including shipping costs by Smart Hardware.
5.4. The delivery periods for shipments outside the Federal Republic of Germany are between 3 and 17 days and can be found in detail in the online store under “Terms of Delivery”. Orders from abroad may be subject to (import) duties or taxes. These duties or taxes are borne by the Purchaser.
5.5. In case of any changes regarding the delivery period communicated to the Purchaser, Smart Hardware shall inform the Purchaser accordingly by e-mail.
6. Prices and shipping costs
6.1. All prices stated in the online store are gross prices including the statutory VAT and do not include shipping costs.
6.2. The shipping costs are not included in the prices stipulated in Smart Hardware’s online store. The price including VAT and applicable shipping costs is displayed in the order form before the Purchaser submits the order. If costs for a money transaction occur, they will be borne by the Purchaser and not by Smart Hardware. The same applies to costs arising from a chargeback of the payment transaction due to incorrect information provided by the Purchaser or insufficient funds in the Purchaser’s bank account.
6.3. If Smart Hardware fulfills the order by partial delivery, the Purchaser shall incur shipping costs only for the first partial delivery. If the partial deliveries are made at the Purchaser’s request, the Purchaser shall be charged shipping costs for each partial delivery.
6.4. Invoices or corrected invoices shall be sent to the Purchaser exclusively by e-mail.
7. Payments
7.1. Unless otherwise agreed, the purchase price including VAT and shipping costs is due immediately upon conclusion of the contract.
7.2. The Purchaser may pay the purchase price and shipping costs at their option by Amazon pay, American Express, Bancontact, Belfius Direct Net, Discover, EPS, Giropay, KBC/CBC, IDEAL, JCB, MasterCard, Przelewy24, SEPA Bank Transfer, Klarna immediate transfer, Union Pay or Visa Card.
7.3. The Purchaser shall not be entitled to set off any claims against claims of Smart Hardware unless the Purchaser’s counterclaims have been legally established or are undisputed. The Purchaser shall also not be entitled to set-off against claims if it asserts notices of defects or counterclaims under the same purchase contract.
7.4. The Purchaser may only exercise a right of retention if its counterclaim arises from the same purchase contract.
8. Assignment
Smart Hardware shall at any time be entitled to assign the claims arising from the contract with the Purchaser.
9. Retention of title
If the ordered goods are delivered to the Purchaser without prior payment, the goods shall remain the property of Smart Hardware until full payment of the purchase price.
10. Warranty
10.1. Purchaser shall have the statutory warranty rights. Smart Hardware shall be liable for material defects and defects of title of the delivered goods reflected, for example, by a different quality of the goods. The goods’ quality is defined in advance in the goods’ product description and is considered as the agreed quality of the goods. A material defect exists if the delivered goods’ quality does not correspond to the technical product description. Pictures of the goods published on the website are merely sample pictures and may slightly deviate from the delivered goods’ actual image. Blemishes, which are expressed in backlight, bleeding, color deviations, pixel errors or the like are not considered material defects, as long as they are still within a tolerable range.
10.2. If the quality has not been defined in a product description, such quality shall be determined according to current statutory regulations on subjective and objective requirements. Public statements by third parties on the goods’ quality which have not been issued by or on behalf of Smart Hardware, in particular in advertising or on the label, shall not be included.
10.3. If any product is returned by the Purchaser, the Purchaser shall be responsible to back-up any data on the returned product. Smart Hardware shall not be liable for any data lost due to the returned product.
10.4. In case of a defective product, the Purchaser can select for the supplementary performance to be fulfilled either by rectifying the defect or by delivering a non-defective product. Smart Hardware can refuse the selected form of supplementary performance if such form would only be possible with unreasonable costs for Smart Hardware.
10.5. If Purchaser fails to select a form of supplementary performance, Smart Hardware shall be free to determine the form of supplementary performance.
10.6. If, for supplementary performance purposes, Smart Hardware supplies the Purchaser with a new, non-defective product, Smart Hardware can demand from Purchaser to return the defective product.
10.7. When delivering a non-defective product, Smart Hardware shall bear the delivery and transport costs as part of the supplementary performance. At the Purchaser’s request, the non-defective product shall be sent to a place of delivery other than the one agreed upon in the purchase contract. In such case, Smart Hardware shall bear the delivery and transport costs only on a pro rata basis up to the amount incurred for a delivery and transport to the place of delivery agreed upon in the purchase contract. If Purchaser’s notice of defects should prove to be unjustified, Smart Hardware can reclaim the return costs from Purchaser.
10.8. The statutory warranty rights shall be excluded if the defects result from an improper/inappropriate use. Warranty rights shall be excluded both in case of an incorrect commissioning or assembly as well as natural wear and tear, and in case of a negligent or willful damage/use or a disregard of warning notices or the operating instructions and/or an inappropriate repair by unauthorized persons.
10.9. For consumers, the limitation period for statutory claims for defects shall be two years and shall commence upon delivery of the goods.
11. Limitation of liability
11.1. Smart Hardware’s liability shall be excluded for all damages. Smart Hardware shall only be liable for damages resulting from
11.1.1. injury to life, body or health or from an intentional or negligent breach of duty by Smart Hardware;
11.1.2. an intentional or grossly negligent breach of duty by Smart Hardware;
11.1.3. an intentional or negligent breach of a material contractual obligation by Smart Hardware; or
11.1.4. the German Product Liability Act.
11.2. In the event of a slightly negligent breach of a material contractual obligation, the liability shall be limited to the amount of the damage typically to be expected, the occurrence of which Smart Hardware had to expect at the time of the contract’s conclusion due to the circumstances known at that time. In case of a slightly negligent damage caused by delay, liability shall be limited to 5 % of the purchase price. Damages resulting from injury to life, body or health are excluded from this limitation.
11.3. The above limitations of liability shall apply mutatis mutandis also to the benefit of Smart Hardware’s vicarious agents, employees and representatives, for example, in the event of data loss at the host.
11.4. The Smart Hardware website contains hyperlinks to various websites of external third parties. Smart Hardware has no possibility to control the contents of the linked website. Any liability of Smart Hardware for such contents shall be excluded. As soon as Smart Hardware becomes aware that illegal contents are published on these third-party websites, any links will be removed.
12. Third-party firmware/third-party software
If third-party firmware or third-party software is integrated in the purchased goods, the license terms of the third-party providers shall apply. Purchaser will be informed about integrated third-party firmware or third-party software in the offer. The license terms are listed in the respective license agreement. This license agreement on the terms of use of the respective third-party firmware or third-party software is concluded directly between the Purchaser and the third-party provider. Any claims arising from this relationship are to be settled exclusively between the Purchaser and the provider of the third-party firmware or third-party software.
13. Copyright
Smart Hardware holds copyrights to all images, films and texts published on the website. Any use of the images, films and texts without Smart Hardware’s express consent shall be prohibited.
14. Data protection
Smart Hardware is aware of the sensitivity of personal data and the protection of privacy. Personal data is collected, processed and used in accordance with the legal regulations. The details can be seen from Smart Hardware’s privacy policy in the online shop.
15. Final provisions
15.1. The contract shall remain binding in its remaining parts even if individual provisions should be legally invalid. The invalid provisions shall be replaced by the statutory provisions, if any. To the extent this would represent an unreasonable hardship for one of the contracting parties, however, the contract as a whole shall become invalid.
15.2. The law of the Federal Republic of Germany shall apply to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (“CISG”). If the Purchaser, who is a consumer within the meaning of § 13 BGB (German Civil Code), has placed his order as a consumer and has his place of habitual abode in another country at the time of placing the order, the application of mandatory legal provisions of that country shall remain unaffected by the choice of law made in sentence 1. Otherwise, the applicable statutory provisions shall apply to the local and international jurisdiction.
15.3. The EU Commission has created an Internet platform for online dispute resolution. The platform serves as a contact point for the out-of-court settlement of disputes concerning contractual obligations arising from online purchase contracts. More information is available at the following link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Smart Hardware is open to participation in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board. The competent consumer arbitration board is the German General Conciliation Body (Universalschlichtungsstelle des Bundes - Zentrum für Schlichtung e.V.), Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Tel: 07851/7957940, [email protected]
Instruction on the right of withdrawal
Right of withdrawal
You have the right to withdraw this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the date of the contract’s conclusion.
In order to exercise your right of withdrawal, you must inform us, Smart Hardware Solutions UG (haftungsbeschränkt), Mittelgasse 8, 61203 Reichelsheim (Wetterau), [phone number], e-mail address: [email protected] of your decision to withdraw from this contract by means of a clear declaration (e.g., a letter sent by mail or an e-mail). You can use the attached sample withdrawal form, which is not mandatory.
In order to comply with the withdrawal period, it is sufficient to send the notification of the exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period’s expiry.
Consequences of withdrawal
If you withdraw from this contract, we will reimburse you for all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from the fact that you have chosen a type of delivery other than the cheapest standard delivery offered by us), without delay and no later than within fourteen days from the day on which we received the notification of your withdrawal from this contract. For this repayment, we will use the same means of payment you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged for this repayment.
You must return and hand over the goods to us immediately and in any case no later than fourteen days from the day on which you informed us of your withdrawal from this contract. The deadline is met if you send the goods before the expiry of the fourteen-day period. We may withhold repayment until we have received the goods back or you have provided proof that you have sent the goods, whichever is the earlier.
You shall bear the direct costs of returning the goods.
You have to pay for any loss of value of the goods only if such loss of value is due to your handling of the goods which is not necessary for the inspection of the goods’ condition, properties and functioning.
Sample withdrawal form
(If you wish to withdraw from the contract, please fill in and return this form).
To
Smart Hardware Solutions UG (haftungsbeschränkt)
Mittelgasse 8
61203 Reichelsheim (Wetterau)
Insert data here, contact: https://enigma-x1.com/support/create/
I/We (*) hereby withdraw from this contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*):
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Ordered on (*)/received on _______________________________
Name of Consumer(s) _______________________________
Address of Consumer(s) ______________________________
Board unboxed: : yes/no
Board installed and or used: yes/no
Board new flashed: yes/no
Misc changes: _______________________________
Date (*) _______________________________
_______________________________
Signature of the Consumer(s) (only in case of notification on paper)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand September 2023)